خدمة النصوص المسموعة ( الأوديوتكس 700 )

أول مقدم خدمة بالمملكة العربية السعودية وقد قدمنا خدمة ( 700 ) للتلفزيون السعودي وتلفزيون الشرق الأوسط وقنوات أخرى وجهات إعلامية بالمنطقة

مــقدمـــة

تقوم شركة المفتاح الدولي للاتصالات والكمبيوتر بتقديم العديد من الخدمات في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات ، وتمثل خدمة النصوص المسموعة الأوديوتكس إحدى الخدمات الرئيسية التي تقدمها

ماهي خدمة الأوديوتكس (خدمة 700)

تعرف خدمة الاديوتكس بخدمة الـ 700 وأحياناً بخدمة الـ 900 ، وهي إحدى الخدمات الهاتفيه التي يمكن من خلالها أستقبال الاتصالات الهاتفية من المشتركين ومن ثم معالجتها آلياً و/أو توجيهها إلى هدفهاالنهائي . ومن خلال المعالجه الآليه يمكن خلق عدد لا محدود من الخدمات التفاعليه .فمثلاً يمكن أستلام المكالمات وتوثيق المتصلين وتسجيل معلوماتهم و أدخالها في قاعدة بيانات ليتسنى الأستفادة منها بالشكل المطلوب

مجال خدمة النصوص المسموعة (الأوديوتكس)

هذه الخدمة واحدة من خدمات المعلومات الهاتفية المنتشرة في العالم وعادة ما يتم الترخيص لها من شركات الاتصالات وقد تم ترخيصها من قبل شركة الاتصالات السعودية. ويتم تأسيس الخدمة ببناء أنظمة تقنية متقدمة تقوم باستخدام أرقام معينة يتم برمجتها وتحديد أسعارها حسب نوعية الخدمة ومحتوياتها. ويتم تصميم الخدمة بحيث تستطيع المشتركين الاستفادة منها حيث يكون الدخول إليها سهلا، كما أنها تشمل مظلة واسعة من الخدمات التي يحتاجها أفراد المجتمع التي لا يمكن حصرها وكمثال على هذه الخدمات الخدمات الاستشارية الخدمات المتخصصة الخدمات الاجتماعية خدمات الدعاية والإعلان خدمات الربط بقنوات التلفزة والإذاعة خدمات التسلية والترفيه خدمات التبرع وتنشيط العمل الخيري

المستفيد النهائي المشترك

هو أي شخص يقوم بالاتصال على خط هاتفي تتم برمجته مسبقا من قبل شركة الاتصالات السعودية ويتم احتساب تعرفة خاصة بالاتصال على الرقم وبناء عليه تتم فوترة المشترك ضمن فاتورة هاتفه سواء كان الهاتف المتصل منه ثابتا أو جوالا. وتتم إفادة المشترك مسبقا من خلال الرسالة الترحيبية بتكلفة دقيقة الاتصال لتعريفه على التكلفة التي ستترتب عليه، كما يتم الإعلان عنها أيضا من خلال الإعلانات الخاصة بالخدمة

شركة الاتصالات السعودية

هي الشركة المرخصة للخدمة ، حيث تتم الاتصالات عبر شبكتها من خلال الأرقام الأساسية التي تخصصها مسبقا لمقدمي الخدمة ، والأرقام الفرعية التي يتم تخصيصها لكل برنامج أو خدمة والتي من خلالها يتمكن المشترك من الاتصال على الخدمة المحددة

مقدم الخدمة

شركة المفتاح الدولي للاتصالات والكمبيوتر حيث تقوم الشركة بالمهام التالية: بناء الأنظمة اللازمة لتقديم الخدمة

ربط هذه الأنظمة بشبكة شركة الاتصالات السعودية عبر خطوط ربط رقمية متعددة بســـعة 2 ميجا / بايت لكل منها

إعداد الطلبات اللازمة لشركة الاتصالات السعودية لبرمجة الخطوط المطلوبة ، وتحديد تكاليف الخدمة لكل برنامج بالتنسيق مع مقدم المعلومات

التنسيق مع مقدم المعلومات لوضع البرامج المناسبة لخدمة المجتمع ، وبرمجة النصوص المطلوبة لوضعها في حيز التنفي

تحصيل المبالغ المستحقة من شركة الاتصالات السعودية ، وسداد مستحقات مقدمي المعلومات

مقدم المعلومات

وهي الجهات المختلفه التي تقدم هذه البرامج والمحتوى اللازم لتشغيل الخدمة أو المستفيدة من المعلومات الواردة إلى النظام