المصطلحات
ما هي خطة الطوارئ؟
خطة الطوارئ وثيقة تحدد مسبقًا ما الذي يحدث عند وقوع حالة طارئة: من يُبلَّغ، ومن يقرر الإخلاء، وإلى أين يذهب الناس، وكيف يُتحقق من خروج الجميع، ومن يتواصل مع الجهات الخارجية. قيمتها في وضوحها وقت الضغط لا في اكتمالها على الورق.
مصطلح نُشر في 3 دقائق قراءة
01المكوّنات
ما الذي تتضمنه الخطة
- المكوّن
- ما يعنيه
- الأدوار
- من يقرر ماذا وقت الطارئ، بالاسم لا بالمسمى الوظيفي العام.
- السيناريوهات
- الحالات التي تُخطَّط لها تحديدًا: حريق، تسرّب، إصابة جماعية.
- مسارات الإخلاء
- الطرق التي يسلكها كل قسم للوصول إلى نقطة تجمعه.
- نقاط التجمع
- أماكن محددة مسبقًا يُحصر فيها الأفراد بعد الخروج.
- حصر الأفراد
- التحقق من خروج كل من دخل الموقع، بمطابقة الحضور عند نقاط التجمع.
- التواصل الخارجي
- من يتصل بالجهات خارج الموقع عند الحاجة.
02نمط الفشل
لماذا يفشل الإخلاء عادة
نادرًا ما يفشل الإخلاء لأن الناس لم يجدوا طريق الخروج؛ فمسار الخروج عادة هو الجزء الذي يتدرب عليه الجميع. يفشل الإخلاء عند نقطة التجمع وحصر الأفراد الذي يليها، حين لا يستطيع أحد أن يجزم هل خرج فعلًا كل من دخل الموقع.
03الممارسة
التمارين الدورية وما تكشفه
وُجد التمرين لاختبار الخطة مقابل سلوك الموقع الفعلي، لا لتأكيد ما تقوله الوثيقة أصلًا. وفيه يكتشف الموقع أن نقطة تجمع أصبحت أصغر من عدد من يشغلها الآن، أو أن مسارًا مرسومًا على الورق تسدّه معدات لم يُحدَّث المخطط لها.
04السياق
في السياق السعودي
الزوار وفرق المقاولين غير المسجّلين في نظام حضور الموقع يصعّبون حصرًا دقيقًا للأفراد، لأن القائمة التي تعمل بها غرفة التحكم وقت الطارئ لا تكون أكثر اكتمالًا من سجل من هو فعليًا في الموقع ذلك اليوم.
06أسئلة شائعة
أسئلة يبحث عنها الناس
إجابات قصيرة عن أكثر ما يُسأل عن هذا المصطلح.
ما هي خطة الطوارئ؟
خطة الطوارئ مجموعة خطوات مكتوبة تحدد ما يفعله كل شخص عند وقوع حدث في الموقع، كحريق أو تسرب أو إصابة أو إخلاء. وتبيّن من يتولى القيادة، وكيف يُنبَّه الناس، وأين يتجمعون، ومن يطلب المساعدة من الخارج.
ماذا يجب أن تتضمن خطة الطوارئ؟
الأدوار وأرقام التواصل، وطرق الإنذار، ومسارات الإخلاء ونقاط التجمع، والإسعاف والاستجابة الطبية، وكيفية تأمين الموقع بعد الحدث. وتحتاج كذلك إلى خريطة وطريقة لحصر جميع الموجودين في الموقع.
كم مرة تُجرى تمارين الطوارئ؟
بما يكفي ليتذكر الناس ما عليهم فعله وليُختبر المخطط في ظروف قريبة من الواقع. يحدد صاحب العمل والجهة المنظِّمة المدة، وينبغي أن تزيد التمارين بعد أي تغيير في الموقع أو العمل أو العاملين.
من مركز المعرفة
تابعوا في مكتبة المصطلحات
الخطوة التالية
اختبار خطة الطوارئ على موقع حيّ
صفوا نقاط التجمع ومسارات الإخلاء في خطة الطوارئ لديكم، ويوضح فريق الرياض ما يمكن للكاميرا تأكيده بشأنها عندما يهم الأمر.
أو مباشرةً
+966-11-2180999 [email protected]أبراج التعاونية، البرج الشمالي، الطابق السابع، طريق الملك فهد، العليا، ص.ب. ٥٦٨٣٥، الرياض ١١٥٦٤، المملكة العربية السعودية