المصطلحات
ما هي مؤشرات أداء السلامة؟
مؤشرات أداء السلامة هي الأرقام التي يُقاس بها أداء المنشأة في السلامة، وتنقسم إلى نوعين: مؤشرات لاحقة تقيس ما وقع بالفعل مثل عدد الإصابات ومعدلاتها، ومؤشرات سابقة تقيس النشاط الوقائي قبل وقوع الحادث مثل عدد الملاحظات المرفوعة ونسبة إغلاق الضوابط في وقتها.
مصطلح نُشر في 3 دقائق قراءة
01النوعان
الفرق بين النوعين، ولماذا لا يكفي أحدهما
يخبر المؤشر اللاحق الموقع بما حدث بالفعل من خطأ؛ ويخبره المؤشر السابق بما يُبذل لمنع وقوع الخطأ التالي. والمنشأة التي تتابع المؤشرات اللاحقة فقط لا تكتشف ضعف أدائها في السلامة إلا بعد وقوع الإصابات، بينما قد تفقد المنشأة التي تتابع المؤشرات السابقة فقط القدرة على معرفة هل النشاط الوقائي فعّال فعليًا.
02أمثلة
أمثلة لكل نوع
- النوع
- مثال
- مؤشر لاحق
- عدد الإصابات ومعدلها خلال فترة محددة.
- مؤشر لاحق
- رقم TRIR للربع الحالي.
- مؤشر سابق
- عدد الملاحظات السلوكية المرفوعة شهريًا.
- مؤشر سابق
- نسبة إغلاق الضوابط في موعدها المحدد.
03الاختيار
كيف يُختار مؤشر جيد
المؤشر المفيد قابل للقياس دون جدل، وله مالك محدد بالاسم مسؤول عنه، ويقود مباشرة إلى إجراء حين يتحرك بالاتجاه الخاطئ. أما المؤشر الذي لا يحقق أيًا من هذه فهو رقم على شريحة عرض، لا أداة إدارة.
04الفخ
فخ المؤشر
يتوقف المؤشر عن قياس السلامة فعليًا في اللحظة التي يصبح فيها الهدف تحسين الرقم نفسه لا تحسين الواقع الذي يقيسه. انخفاض عدد الحوادث الوشيكة المبلَّغ عنها قد يبدو تقدمًا بينما هو فعليًا انخفاض في الإبلاغ، والموقع الذي يكافئ الرقم دون التحقق من أي التفسيرين صحيح يُحسّن الشيء الخطأ.
05السياق
في السياق السعودي
حين يعتمد الموقع على عدة فرق مقاولين لرفع ملاحظاتها الخاصة، فإن انخفاض أرقام المؤشر السابق لدى فريق واحد قد يعكس تغيرًا حقيقيًا في السلوك، أو تغيرًا في الإشراف، أو ببساطة فريقًا جديدًا لم يألف نظام الإبلاغ بعد، والمؤشر وحده لا يحدد أيًا منها.
06الرابط بالمنتج
كيف يرتبط هذا بـSquintPRO
الرصد المستمر يوسّع قاعدة المؤشرات السابقة التي يُبنى عليها، فيرصد حالات غير آمنة كانت بطاقات الملاحظة الخاصة بالوردية لتفوتها كليًا لولاه. اقرأ عن المنصة.
روابط ذات صلةاقرأ عن المنصة
08أسئلة شائعة
أسئلة يبحث عنها الناس
إجابات قصيرة عن أكثر ما يُسأل عن هذا المصطلح.
ما هي مؤشرات أداء السلامة؟
هي مقاييس يتابعها الموقع لمعرفة مدى جودة إدارته للسلامة. المؤشرات اللاحقة، مثل معدلات الإصابات، تحصي ما وقع فعلًا. والمؤشرات الاستباقية، مثل بلاغات الحوادث الوشيكة أو عدد التفتيشات المنجزة، تبيّن هل يجري العمل الصحيح.
ما أمثلة المؤشرات الاستباقية واللاحقة للسلامة؟
اللاحقة: TRIR ومعدل تكرار LTI وأيام العمل الضائعة. الاستباقية: الحوادث الوشيكة المبلَّغ عنها وملاحظات السلامة والتفتيشات والتدريب المنجز وسرعة إغلاق الإجراءات.
كم مؤشرًا للسلامة ينبغي أن يتابع الموقع؟
عددًا قليلًا يفهمه الناس ويعملون به. مجموعة قصيرة تجمع مؤشرات استباقية ولاحقة وتُراجع بانتظام مع الفرق القادرة على تغييرها، أفضل من لوحة طويلة لا يقرؤها أحد.
من مركز المعرفة
تابعوا في مكتبة المصطلحات
الخطوة التالية
قياس مؤشرات السلامة بالرصد لا بالإبلاغ الذاتي
أخبرونا بالمؤشرات التي يرفعها برنامج السلامة لديكم، ونشرح أيّها يمكن تغذيته بأحداث الكشف بدل العدّ اليدوي.
أو مباشرةً
+966-11-2180999 [email protected]أبراج التعاونية، البرج الشمالي، الطابق السابع، طريق الملك فهد، العليا، ص.ب. ٥٦٨٣٥، الرياض ١١٥٦٤، المملكة العربية السعودية