دليل مشترٍ
تسعّر Interkey Digital Connect الرسائل بحسب مزيج الحركة لا بقائمة أسعار عامة، لأن اثني عشر عاملًا تحرّك الرقم، واثنان منها، القناة ونوع الحركة، يحرّكانه أكثر من الحجم. يبيّن هذا الدليل كل عامل وما تُحضرونه ليكون عرض السعر دقيقًا من المرة الأولى.
دليل مشترٍ نُشر في 5 دقائق قراءة
01باختصار
تُسعَّر رسالة الشركات في السعودية بحسب ماهيتها لا بعددها وحده. رمز تحقق عبر SMS إلى مشغّل واحد، وقالب تسويقي على واتساب، وتنبيه تعاملي بالعربية: ثلاثة منتجات مختلفة بثلاث بنى تكلفة مختلفة، وعرض السعر الذي يتجاهل الفرق مخطئ في اتجاه أو آخر. العوامل الاثنا عشر أدناه هي ما تسأل عنه إنتركي قبل أن تُعطى الأسعار؛ وكلما أجبتم عن مزيد منها اقترب عرض السعر الأول من النهائي.
02العوامل الاثنا عشر
| العامل | ما الذي يغيّره | أحضروه لعرض السعر |
|---|---|---|
| القناة | لكلٍّ من SMS وواتساب وماسنجر وإنستغرام والمحادثة داخل التطبيق اقتصاد مختلف؛ تُسعَّر SMS بالمقطع والمشغّل، وواتساب بالرسالة بحسب فئة القالب. | القنوات، وحصة كل قناة من الحركة تقريبًا |
| المشغّل | يُسعَّر إنهاء رسائل SMS بحسب المشغّل السعودي المستقبِل، وبالمسارات الدولية للأرقام خارج المملكة. | توزيع المستلمين بحسب المشغّل والدولة |
| عدد مقاطع الرسالة | رسالة SMS الأطول من مقطع واحد تُفوتر بالمقطع. تتّسع رسالة GSM-7 لمئة وستين حرفًا في مقطع واحد، والرسائل الموصولة تتّسع لأقل في كل مقطع. | الطول المعتاد للرسالة، مع مثال لكل قالب |
| الترميز العربي مقابل اللاتيني | يستعمل النص العربي ترميز UCS-2 الذي يتّسع لسبعين حرفًا في المقطع مقابل مئة وستين في GSM-7، فقد تكلّف الجملة نفسها ضعف عدد المقاطع. | هل القوالب عربية أم إنجليزية أم كلتاهما |
| الحجم الشهري | يحرّك الحجم سعر الوحدة، لكن أقل مما تحرّكه القناة ونوع الحركة؛ والالتزامات أهم من الذروات. | الحجم الشهري المتوقع، والذروة التي على المنصة أن تستوعبها |
| رموز التحقق مقابل التسويق | تُوجَّه حركة المصادقة والتعاملات وتُسعَّر على نحو مختلف عن الحملات، وخلطهما على مرسل واحد تصميم خاطئ في الغالب. | حصة رموز التحقق والتنبيهات، وحصة الحملات |
| فئة قالب واتساب | تفوتر Meta رسائل واجهة واتساب للأعمال لكل رسالة بحسب الفئة، تسويقية أو خدمية أو مصادقة، فالفئة التي يُعتمد القالب تحتها تحدّد تكلفته. | قائمة بالقوالب التي تتوقعون تشغيلها، بحسب الفئة |
| عمل تسجيل اسم المرسل | تسجيل اسم المرسل لدى المشغّلين السعوديين عمل له مهلة، لكل اسم مرسل؛ وتعدّد العلامات أو حالات الاستعمال يعني تعدّد التسجيلات. | أسماء المرسل التي تحتاجونها، وأيها مسجّل أصلًا |
| نطاق التكامل | يُحدَّد التكامل عبر REST أو SMPP أو SOAP، وروابط الويب لحالة التسليم، والربط بأنظمة إدارة العملاء أو الموارد عملًا هندسيًا لا سعر رسالة. | ما الذي على المنصة الاتصال به، ومن يبني كل طرف |
| متطلبات الدعم | الدعم في ساعات العمل من الرياض هو الأساس؛ والساعات الممتدة أو مهندس مسمّى يُحدَّدان منفصلَين. | الساعات والاستجابة التي تحتاجونها |
| متطلبات مستوى الخدمة | أرقام المنصة الذاتية (إتاحة 99.9% وتسليم رمز التحقق في أقل من ثانية) مقيسة على المنصة؛ أما الالتزام التعاقدي على حركتكم فيُكتب في الاتفاقية لا يُفترض. | الالتزامات التي يطلبها عملاؤكم منكم |
| إجراء عرض السعر | تُقدَّم الأسعار لكل مزيج حركة وتُراجَع حين يتغير المزيج؛ ولا توجد قائمة أسعار عامة. | الإجابات أعلاه في رسالة واحدة |
03أكبر رافعة
على رمز التحقق أن يصل في ثوانٍ، في كل مرة، من مرسل يثق به المستلم. وعلى الحملة أن تصل إلى قائمة بتكلفة مقبولة وتحترم إلغاء الاشتراك. هذان قراران مختلفان في التوجيه، وتسجيلان مختلفان للمرسل، وسعران مختلفان، وأكثر أخطاء التسعير شيوعًا هو حسابهما معًا في رقم واحد.
افصلوا بينهما قبل طلب الأسعار: حركة المصادقة والتعاملات على مرسل واحد بضمانات التسليم التي تحتاجها، والحملات على مرسل آخر باقتصاد الحجم الذي تحتاجه. تشغّل Digital Connect الاثنين، وتسعّرهما منفصلَين لأنهما منفصلان.
04ثلاثة أنماط حركة
المنصة نفسها، وثلاثة عروض أسعار مختلفة جدًا. ومعرفة أي نمط أقرب إلى حالتكم تقطع معظم الطريق إلى رقم أول دقيق.
تغلب حركة المصادقة: رسائل قصيرة بأرقام لاتينية، مقطع واحد لكلٍّ منها، على مرسل مسجّل، وزمن التسليم هو الرقم المهم. تُسعَّر على مسار رموز التحقق وضمانات تسليمه، والحجم ثانيًا.
تغلب حركة التسويق: قوالب عربية تمتد إلى مقطعين، ورسائل واتساب من فئة التسويق، ومعالجة إلغاء الاشتراك. تُسعَّر على التزامات الحجم وتسعير فئات واتساب، وعدد مقاطع SMS هو المضاعِف الصامت.
حركة تعاملية إلى السكان كلهم: العربية أولًا، وكل المشغّلين، وذروات عارضة تتجاوز المتوسط الشهري بكثير. تُسعَّر على توزيع المشغّلين، وسعة الذروة، وقوالب واتساب من فئة الخدمة التي تحمل تحديثات الخدمة.
05كيف يُنتَج عرض السعر
يُقرأ مزيج الحركة مقابل أسعار إنهاء المشغّلين لرسائل SMS وتسعير فئات Meta لواتساب، ويُحسب عمل تسجيل المرسل لكل اسم مرسل، ويُسعَّر نطاق التكامل والدعم عملًا هندسيًا لا مطويًّا في سعر الرسالة حيث لا يُرى. والنتيجة بطاقة أسعار لمزيجكم، تُعرض فيها مكوّنات المورّد والمشغّل منفصلةً عن مكوّنات إنتركي، ليُدقَّق الرقم سطرًا سطرًا ويُراجَع حين يتحرك المزيج.
06لعرض سعر دقيق
رسالة واحدة بهذه الإجابات تكفي لعرض سعر أول لا يتحرك كثيرًا بعدها.
الأسعار تُقدَّم عرضًا، لا قائمة
لا يظهر هنا سعر للرسالة لأن أيّ سعر لن يصدق على حركتكم. فأسعار إنهاء المشغّلين، وتسعير فئات واتساب، والتزامات الحجم كلها تغيّر الرقم، والرقم المنشور لمزيج واحد يضلّل كل مزيج آخر. أرسلوا الإجابات أعلاه ويعود عرض السعر لمزيجكم.
07أسئلة المشترين
إجابات مباشرة عن الأسئلة التي تتكرر في محادثات التقييم والشراء. ما لم تجدوه هنا اطرحوه علينا في الأسفل.
تستعمل رسائل SMS العربية ترميز UCS-2 الذي يتّسع لسبعين حرفًا في المقطع، مقابل مئة وستين لرسالة GSM-7 اللاتينية. فالجملة التي تشغل مقطعًا واحدًا بالإنجليزية تشغل مقطعين بالعربية غالبًا، وSMS تُفوتر بالمقطع.
يعتمد ذلك على فئة القالب. تفوتر Meta رسائل واجهة واتساب للأعمال لكل رسالة بحسب الفئة، وقالب المصادقة أو الخدمة يُسعَّر على غير قالب التسويق؛ أما SMS فتُسعَّر بالمقطع بحسب المشغّل. ولرموز التحقق، المقارنة الصحيحة هي التسليم والثقة بقدر تكلفة الوحدة.
هو عمل لا سعر وحدة: يُسجَّل كل اسم مرسل لدى المشغّلين السعوديين على حدة، وله مهلة، وتعدّد العلامات أو حالات الاستعمال يعني تعدّد التسجيلات. يُحدَّد مرة واحدة قبل بدء الحركة، ولهذا تسأل القائمة أي الأسماء مسجّل أصلًا.
تُقدَّم الأسعار لكل مزيج حركة. أرسلوا القنوات والأحجام وتقسيم الحركة واحتياجات المرسل في القائمة أعلاه، ويُبنى عرض السعر لذلك المزيج، ثم يُراجَع حين يتغير.
من مركز المعرفة
منصة الرسائل المؤسسية: القنوات، والتكامل، والضوابط، وأرقام المنصة الذاتية.
دليلما الذي يتطلبه التسجيل، وكم يستغرق، ولماذا يكلّف اسم المرسل المرفوض أسابيع.
مقارنةأين تغيّر المنصة المحلية الاقتصاد وأين لا تغيّره.
مواصلة الاستكشاف
الخطوة التالية
أرسلوا القنوات والأحجام وتقسيم رموز التحقق مقابل الحملات، وتعود الأسعار لذلك المزيج لا لمتوسط.
أو مباشرةً
+966-11-2180999 info@interkey.com.saأبراج التعاونية، البرج الشمالي، الطابق السابع، طريق الملك فهد، العليا، ص.ب. ٥٦٨٣٥، الرياض ١١٥٦٤، المملكة العربية السعودية