- العامل
- القناة
- ما الذي يغيّره
- لكلٍّ من SMS وواتساب وماسنجر وإنستغرام والمحادثة داخل التطبيق بنية تكلفة مختلفة؛ تُسعَّر SMS بالمقطع والمشغّل، وواتساب بالرسالة بحسب فئة القالب.
- أحضروه لعرض السعر
- القنوات، وحصة كل قناة من الحركة تقريبًا
دليل مشترٍ
ما الذي يحدّد تكلفة الرسائل النصية للشركات في السعودية
تسعّر Interkey Digital Connect الرسائل بحسب مزيج الحركة لا بقائمة أسعار عامة، لأن الرقم يتأثر باثني عشر عاملًا، واثنان منها، هما القناة ونوع الحركة، أكبر أثرًا من الحجم. يبيّن هذا الدليل كل عامل وما تُحضرونه ليكون عرض السعر دقيقًا من المرة الأولى.
دليل مشترٍ نُشر في 5 دقائق قراءة
01باختصار
لماذا لا يوجد سعر واحد للرسالة
تُسعَّر رسالة الشركات في السعودية بحسب نوعها لا بعددها وحده. رمز تحقق عبر SMS إلى مشغّل واحد، وقالب تسويقي على واتساب، وتنبيه تعاملي بالعربية: ثلاثة منتجات مختلفة بثلاث بنى تكلفة مختلفة، وأي عرض سعر يتجاهل هذا الفرق سيخطئ زيادةً أو نقصًا. العوامل الاثنا عشر أدناه هي ما تسأل عنه إنتركي قبل تقديم الأسعار؛ وكلما أجبتم عن مزيد منها اقترب عرض السعر الأول من النهائي.
02العوامل الاثنا عشر
ما الذي يؤثر في السعر، وما تُحضرونه
- العامل
- المشغّل
- ما الذي يغيّره
- يُسعَّر إنهاء رسائل SMS بحسب المشغّل السعودي المستقبِل، وبالمسارات الدولية للأرقام خارج المملكة.
- أحضروه لعرض السعر
- توزيع المستلمين بحسب المشغّل والدولة
- العامل
- عدد مقاطع الرسالة
- ما الذي يغيّره
- رسالة SMS الأطول من مقطع واحد تُحتسب بالمقطع. تتّسع رسالة GSM-7 لمئة وستين حرفًا في مقطع واحد، والرسائل الموصولة تتّسع لأقل في كل مقطع.
- أحضروه لعرض السعر
- الطول المعتاد للرسالة، مع مثال لكل قالب
- العامل
- الترميز العربي مقابل اللاتيني
- ما الذي يغيّره
- يستعمل النص العربي ترميز UCS-2 الذي يتّسع لسبعين حرفًا في المقطع مقابل مئة وستين في GSM-7، فقد تكلّف الجملة نفسها ضعف عدد المقاطع.
- أحضروه لعرض السعر
- هل القوالب عربية أم إنجليزية أم كلتاهما
- العامل
- الحجم الشهري
- ما الذي يغيّره
- يؤثر الحجم في سعر الوحدة، لكن أقل من أثر القناة ونوع الحركة؛ والحجم الملتزم به أهم من الذروات.
- أحضروه لعرض السعر
- الحجم الشهري المتوقع، والذروة التي على المنصة أن تستوعبها
- العامل
- رموز التحقق مقابل التسويق
- ما الذي يغيّره
- تُوجَّه حركة المصادقة والتعاملات وتُسعَّر على نحو مختلف عن الحملات، والجمع بينهما على مرسل واحد خيار غير مناسب في الغالب.
- أحضروه لعرض السعر
- حصة رموز التحقق والتنبيهات، وحصة الحملات
- العامل
- فئة قالب واتساب
- ما الذي يغيّره
- تحتسب Meta رسوم رسائل واجهة واتساب للأعمال لكل رسالة بحسب الفئة، تسويقية أو خدمية أو مصادقة، فالفئة التي يُعتمد القالب تحتها تحدّد تكلفته.
- أحضروه لعرض السعر
- قائمة بالقوالب التي تتوقعون تشغيلها، بحسب الفئة
- العامل
- تسجيل اسم المرسل
- ما الذي يغيّره
- تسجيل اسم المرسل لدى المشغّلين السعوديين إجراء يحتاج وقتًا، لكل اسم مرسل؛ وتعدّد العلامات أو حالات الاستعمال يعني تعدّد التسجيلات.
- أحضروه لعرض السعر
- أسماء المرسل التي تحتاجونها، وأيها مسجّل أصلًا
- العامل
- نطاق التكامل
- ما الذي يغيّره
- يُسعَّر التكامل عبر REST أو SMPP أو SOAP، وروابط الويب لحالة التسليم، والربط بأنظمة إدارة العملاء أو الموارد عملًا هندسيًا مستقلًا، لا ضمن سعر الرسالة.
- أحضروه لعرض السعر
- الأنظمة التي ستتصل بها المنصة، ومن يبني كل طرف
- العامل
- متطلبات الدعم
- ما الذي يغيّره
- الدعم في ساعات العمل من الرياض هو الأساس؛ أما الساعات الممتدة أو تخصيص مهندس بعينه فيُتفق عليهما منفصلَين.
- أحضروه لعرض السعر
- الساعات والاستجابة التي تحتاجونها
- العامل
- متطلبات مستوى الخدمة
- ما الذي يغيّره
- أرقام المنصة (إتاحة 99.9% وتسليم رمز التحقق في أقل من ثانية) مقيسة على المنصة نفسها؛ أما الالتزام التعاقدي لحركتكم فيُكتب في الاتفاقية ولا يُفترض.
- أحضروه لعرض السعر
- الالتزامات التي يطلبها عملاؤكم منكم
- العامل
- إجراء عرض السعر
- ما الذي يغيّره
- تُقدَّم الأسعار لكل مزيج حركة وتُراجَع حين يتغير المزيج؛ ولا توجد قائمة أسعار عامة.
- أحضروه لعرض السعر
- الإجابات أعلاه في رسالة واحدة
03العامل الأكبر أثرًا
حركة رموز التحقق وحركة التسويق منتجان مختلفان
على رمز التحقق أن يصل في ثوانٍ، في كل مرة، من مرسل يثق به المستلم. وعلى الحملة أن تصل إلى قائمة بتكلفة مقبولة وتحترم إلغاء الاشتراك. هذان قراران مختلفان في التوجيه، وتسجيلان مختلفان للمرسل، وسعران مختلفان، وأكثر أخطاء التسعير شيوعًا هو حسابهما معًا في رقم واحد.
افصلوا بينهما قبل طلب الأسعار: حركة المصادقة والتعاملات على مرسل واحد بضمانات التسليم التي تحتاجها، والحملات على مرسل آخر بتكلفة تناسب حجمها. تشغّل Digital Connect الاثنين، وتسعّرهما منفصلَين لأنهما مختلفان.
04ثلاثة أنماط حركة
ثلاثة أنماط حركة، وكيف يُسعَّر كلٌّ منها
المنصة نفسها، وثلاثة عروض أسعار مختلفة جدًا. ومعرفة النمط الأقرب إلى حالتكم تقرّبكم كثيرًا من رقم أول دقيق.
01
مصرف أو شركة تقنية مالية تغلب عليها رموز التحقق
تغلب حركة المصادقة: رسائل قصيرة بأرقام لاتينية، مقطع واحد لكلٍّ منها، على مرسل مسجّل، وزمن التسليم هو الرقم المهم. تُسعَّر بحسب مسار رموز التحقق وضمانات تسليمه، والحجم ثانيًا.
02
تاجر تجزئة تغلب عليه الحملات
تغلب حركة التسويق: قوالب عربية تمتد إلى مقطعين، ورسائل واتساب من فئة التسويق، ومعالجة إلغاء الاشتراك. تُسعَّر بحسب التزامات الحجم وتسعير فئات واتساب، وعدد مقاطع SMS عامل مضاعِف يسهل إغفاله.
03
جهة حكومية أو مرفق عام يراسل الجميع
حركة تعاملية إلى السكان كلهم: العربية أولًا، وكل المشغّلين، وذروات مفاجئة تتجاوز المتوسط الشهري بكثير. تُسعَّر بحسب توزيع المشغّلين، وسعة الذروة، وقوالب واتساب من فئة الخدمة التي تحمل تحديثات الخدمة.
05كيف يُعَدّ عرض السعر
ما الذي يجري بين رسالتكم والأسعار
يُطابَق مزيج الحركة مع أسعار إنهاء المشغّلين لرسائل SMS وتسعير فئات Meta لواتساب، ويُحسب تسجيل المرسل لكل اسم مرسل، ويُسعَّر نطاق التكامل والدعم عملًا هندسيًا ظاهرًا، لا مدمجًا في سعر الرسالة. والنتيجة بطاقة أسعار لمزيجكم، تُعرض فيها مكوّنات المورّد والمشغّل منفصلةً عن مكوّنات إنتركي، ليُدقَّق الرقم سطرًا سطرًا ويُراجَع حين يتغير المزيج.
06لعرض سعر دقيق
ما تُرسلونه لأسعار مستقرة
رسالة واحدة بهذه الإجابات تكفي لعرض سعر أول لا يتحرك كثيرًا بعدها.
- القنوات، وحصة الحركة على كلٍّ منها
- الحجم الشهري وساعة الذروة التي على المنصة أن تستوعبها
- التقسيم بين رموز التحقق والتعاملات والحملات
- أمثلة للقوالب، مع اللغة والطول المعتاد
- المستلمون بحسب المشغّل، وأي وجهات دولية
- أسماء المرسل المطلوبة، وأيها مسجّل أصلًا
- ما الذي تتصل به المنصة: REST أو SMPP أو SOAP أو روابط الويب أو أنظمة العملاء والموارد
- ساعات الدعم وأي مستوى خدمة يطلبه عملاؤكم منكم
الأسعار تُقدَّم عرضًا، لا قائمة
لا يظهر هنا سعر للرسالة لأن أي سعر منشور لن ينطبق بالضرورة على حركتكم. فأسعار إنهاء المشغّلين، وتسعير فئات واتساب، والتزامات الحجم كلها تغيّر الرقم، والرقم المنشور لمزيج واحد لا يصلح لمزيج آخر. أرسلوا الإجابات أعلاه ليصلكم عرض سعر لمزيجكم.
07أسئلة المشترين
ما يسألنا عنه العملاء
إجابات مباشرة عن الأسئلة التي تتكرر في محادثات التقييم والشراء. وما لم تجدوه هنا، اسألونا عنه في النموذج أدناه.
لماذا تكلّف الرسالة نفسها أكثر بالعربية؟
تستعمل رسائل SMS العربية ترميز UCS-2 الذي يتّسع لسبعين حرفًا في المقطع، مقابل مئة وستين لرسالة GSM-7 اللاتينية. فالجملة التي تشغل مقطعًا واحدًا بالإنجليزية تشغل مقطعين بالعربية غالبًا، ورسائل SMS تُحتسب بالمقطع.
هل واتساب أرخص من SMS؟
يعتمد ذلك على فئة القالب. تحتسب Meta رسوم رسائل واجهة واتساب للأعمال لكل رسالة بحسب الفئة، ويختلف سعر قالب المصادقة أو الخدمة عن قالب التسويق؛ أما SMS فتُسعَّر بالمقطع بحسب المشغّل. وفي رموز التحقق تشمل المقارنة الصحيحة التسليم والثقة إلى جانب تكلفة الوحدة.
هل يغيّر تسجيل اسم المرسل السعر؟
يُحتسب عملًا مستقلًا، لا ضمن سعر الوحدة: يُسجَّل كل اسم مرسل لدى المشغّلين السعوديين على حدة، ويحتاج وقتًا، وتعدّد العلامات أو حالات الاستعمال يعني تعدّد التسجيلات. يُحدَّد مرة واحدة قبل بدء الحركة، ولهذا تسأل القائمة أي الأسماء مسجّل أصلًا.
هل يمكن الحصول على قائمة أسعار؟
تُقدَّم الأسعار لكل مزيج حركة. أرسلوا القنوات والأحجام وتقسيم الحركة واحتياجات المرسل في القائمة أعلاه، ويُبنى عرض السعر لذلك المزيج، ثم يُراجَع حين يتغير.
من مركز المعرفة
المزيد عن Digital Connect
الخطوة التالية
اطلبوا تسعيرًا يناسب حجم رسائلكم وقنواتكم
أرسلوا القنوات والأحجام وتقسيم رموز التحقق مقابل الحملات، لتصلكم أسعار لذلك المزيج، لا أسعار متوسطة.
أو مباشرةً
+966-11-2180999 [email protected]أبراج التعاونية، البرج الشمالي، الطابق السابع، طريق الملك فهد، العليا، ص.ب. ٥٦٨٣٥، الرياض ١١٥٦٤، المملكة العربية السعودية