دليل قطاعي

التقنية للجهات الحكومية في المملكة

تسأل الوزارة أو الهيئة سؤالين قبل أن يُذكر أي منتج: ما الذي يمكن أن يبقى داخل المملكة من طرف إلى طرف، ومن يشغّله بعد انتهاء البرنامج. تجيب هذه الصفحة عن الاثنين بقدرات ينشرها الموقع أصلًا، وتحرص على ما لا تدّعيه.

دليل قطاعي نُشر في 7 سبتمبر 2026 4 دقائق قراءة

ناقشوا برنامجًا في القطاع العام ممارسة تطوير البرمجيات

01السؤالان

داخل المملكة، وبعد البرنامج

تُشكّل برامج التقنية في القطاع العام بالمملكة قيدان تعاملهما صفحات القطاع الخاص كحاشية. الأول موضع حفظ البيانات: لفئات كثيرة من البيانات، جواب «أين يجوز أن يعمل هذا» هو داخل المملكة، وأحيانًا داخل أنظمة تشغّلها الجهة بنفسها، وهذا الجواب يقرّر المعمارية قبل أي خاصية. والثاني الاستمرارية: يسلّم المقاول البرنامج في مدة عقد، ويُستخدم النظام الذي سلّمه عقدًا من الزمن، فسؤال من يشغّله بعد التسليم هو ما يقرّر هل نجح البرنامج.

جواب إنتركي عن الأول أن كل ممارسة في هذا الموقع تُنشر داخل المملكة، وعلى بنية تتحكّم فيها الجهة حيث يقتضي التصنيف ذلك. وجوابها عن الثاني أن إنتركي تشغّل ما تنفّذه، من الرياض، على أسبوع العمل السعودي، وتسلّم أدلة تشغيل يستطيع فريق الجهة نفسه اتباعها إن فضّلت تشغيل النظام بنفسها.

02من طرف إلى طرف

ما الذي يمكن أن يبقى داخل المملكة، طبقةً طبقة

طبقات البرنامج المعتاد، وخيار كل طبقة داخل المملكة، ومن يشغّلها. أما أي الطبقات يجب أن تبقى فيجيب عنه تصنيف بيانات الجهة نفسها؛ وهذا الجدول يقول إن كل طبقة منها تستطيع.

الطبقة	الخيار داخل المملكة	يشغّلها
أين تعمل الأحمال	منطقة داخل المملكة، أو مزوّد محلي، أو بنية الجهة نفسها، ويُقرَّر ذلك لكل فئة بيانات؛ ممارسة السحابة تعرض الخيارات	الجهة، أو إنتركي على نطاق متفق عليه
التطبيق نفسه	يُبنى في الرياض عبر ممارسة تطوير البرمجيات، والعربية متطلب من الدرجة الأولى، والشيفرة والمخرجات ملك الجهة	يُسلَّم مع التوثيق، أو يُصان باتفاق
بيانات الرصد والمراقبة	رصد تبقى بياناته داخل المملكة؛ دليل موضع حفظ بيانات الرصد يشرح نماذج النشر الثلاثة	فريق تشغيل الجهة، أو الخدمات المُدارة
إشعار المواطنين والموظفين	Interkey Digital Connect لرسائل التحقق والإشعارات، وتسجيل اسم المرسل إجراءً معروفًا لا مفاجأة	إنتركي مزوّدًا للمنصة؛ والجهة تملك المحتوى والقواعد
المرافق والمواقع	SquintPRO لمراقبة السلامة والمناطق على الكاميرات القائمة، وتُعالَج اللقطات في الموقع حيث يجب ألا تغادره	فريق مرافق الجهة، وتضبط إنتركي الكشف وتشغّله
التكامل مع المنصات الوطنية	واجهات مع المنصات القطاعية والوطنية وفق شروط تلك المنصات، وأي بيانات عابرة تُحفظ داخل المملكة	مالك مُسمّى لكل واجهة، وهذا هو المخرج نفسه

03ما تقدّمه إنتركي

القدرات خلف الجدول

برمجيات تُبنى في الرياض، بالعربية أولًا

تطبيقات مؤسسية للجهات الحكومية منذ 1999، تُعامَل فيها النصوص والأسماء والبيانات مختلطة الحروف العربية على أنها متطلبات تُختبر، لا مرحلة توطين في النهاية.

داخل المملكة بالتصميم لا بالاستثناء

لكل منصة تنفّذها إنتركي شكل نشر داخل المملكة، والتصنيف هو ما يقرّر أي شكل، لا الإعداد الافتراضي عند المورّد.

التشغيل بعد التسليم

الممارسة التي تتركها معظم البرامج بلا تمويل: منصات تُشغَّل على أسبوع العمل السعودي من الرياض، أو تُسلَّم مع أدلة تشغيل يتبعها فريق الجهة نفسه.

04كيف يسير

كيف يُحدَّد نطاق برنامج في القطاع العام مع إنتركي

التسلسل عادي؛ والخاص بهذا القطاع أن الخطوتين الأولى والأخيرة هما الأكثر تخطيًا.

صنّفوا البيانات

كل فئة بيانات يمسّها البرنامج تُربط بموضع يجوز أن تعيش فيه، وفق سياسة الجهة نفسها. كل ما بعدها يتبع هذه الخطوة، ولا شيء آمن قبلها.
صمّموا وفق التصنيف

أين تعمل كل طبقة، وأي المنصات، وكم يكلّف تشغيل الشكل الداخلي، يُقرَّر كتابةً قبل البناء.
ابنوا وكامِلوا

التطبيق والمنصات والواجهات مع الأنظمة الوطنية والقطاعية، تُختبر على بيانات عربية حقيقية، وتُنقل تدريجيًا لا في عطلة واحدة.
سلّموا أو شغّلوا

مشغّل مُسمّى لكل منصة في السنة الثالثة: فريق الجهة مع أدلة التشغيل، أو إنتركي على نطاق متفق عليه. لا ينتهي البرنامج قبل أن يُقرَّر هذا.

الأهلية والمحتوى المحلي والمراجع يثبتها المشتري

لا تسمّي هذه الصفحة أي جهة حكومية عميلًا. ولا تذكر نسبة محتوى محلي، لأنها رقم يُقدَّر وفق قواعد المشتري لا تصريح من مورّد. ولا تدّعي اعتمادًا أو تسجيلًا أو أهلية للتوريد: هل تنطبق الشروط على إنتركي في برنامج بعينه يُحسم عبر إجراءات الجهة نفسها، وصفحة توحي بغير ذلك تصف قرارًا ليس لها. ما تستطيع إنتركي أن تقوله هو القدرة، وهذا ما في الصفحة.

05العربية أولًا

تسليم باللغة التي تعمل بها الجهة

يُحدَّد برنامج حكومي ويُراجع ويُشغَّل بالعربية، والمورّد الذي يعمل مهندسوه وتوثيقه ودعمه بالإنجليزية مع طبقة ترجمة هو مورّد تلتفّ الجهة حوله. تسلّم إنتركي من الرياض بالعربية والإنجليزية: ورش المتطلبات، والتطبيق الذي يراه المستخدم، وأدلة التشغيل، وفريق التشغيل.

وينطبق الأمر نفسه على البيانات. الأسماء والعناوين والمعرّفات العربية، بالحرف العربي وبالنقحرة، هي الحالة العادية في أي نظام يواجه المواطن، ومطابقتها عبر الأنظمة هي حيث تفشل عمليات التكامل في هذا القطاع فعلًا. تُختبر أثناء البناء على بيانات محلية حقيقية، وهذا جزء مُعلَن من النطاق لا افتراض.

تحدّدون نطاق برنامج يجب أن تبقى بياناته داخل المملكة ويجب أن يشغّل أحدٌ نتيجته لسنوات؟ تصمّم إنتركي وفق التصنيف وتشغّل ما تبنيه، من الرياض، بالعربية.

ناقشوا برنامجًا في القطاع العام

06أسئلة المشترين

ما يسألنا عنه العملاء

إجابات مباشرة عن الأسئلة التي تتكرر في محادثات التقييم والشراء. ما لم تجدوه هنا اطرحوه علينا في الأسفل.

هل يمكن أن يعمل النظام كله على بنية تشغّلها الجهة بنفسها؟

نعم. لكل طبقة في الجدول أعلاه شكل يعمل على بنية الجهة نفسها، مقابل كلفة تشغيله. أما هل هذا الشكل مطلوب لطبقة بعينها فيجيب عنه تصنيف بيانات الجهة، وممارسة السحابة تعرض الخيارات حيث يُسمح لفئة بيانات بخيار أوسع.

من يشغّل النظام بعد انتهاء العقد؟

من يسمّيه البرنامج، وتسميته جزء من النطاق. إن كان فريق الجهة نفسه، شمل التسليم أدلة تشغيل كُتبت من النظام كما بُني ونقلًا للمعرفة يكفي ليتبعها الفريق. وإن كانت إنتركي، تولّت الخدمات المُدارة المنصات على نطاق متفق عليه مع طريق عودة محدّد إلى الداخل.

هل إنتركي مسجّلة أو معتمدة لتوريدات الجهات الحكومية؟

لا تدّعي هذه الصفحة شيئًا في الاتجاهين، عن قصد. أهلية التوريد لبرنامج بعينه تُحسم عبر إجراءات الجهة نفسها، ومورّد يقولها في صفحة ويب يصف قرارًا يعود إلى المشتري. اسألوا، وسيُجاب في حديث التوريد بالوثائق التي يتطلبها ذلك الحديث.

هل تنشر إنتركي مراجع حكومية؟

لا. تُعطى مراجع أعمال القطاع العام في حديث مباشر وبموافقة الطرف الآخر، لا في صفحة ويب. وصفحة قطاع تسمّي جهات عملاء دون تلك الموافقة تدّعي ما لا حق لها فيه.

هل تُسلَّم البرمجيات بالعربية، أم تُترجم لاحقًا؟

تُسلَّم بالعربية. نصوص الواجهة، ونموذج البيانات الذي يجب أن يحمل الأسماء والمعرّفات العربية على نحو صحيح، والتوثيق، وتقارير التشغيل، ينتجها فريق الرياض بالعربية؛ والإنجليزية هي اللغة الثانية لا المصدر.

من مركز المعرفة