SquintPRO · سلاسل التجزئة

تحليل الفيديو بالذكاء الاصطناعي في سلاسل التجزئة: نهج واحد لكل فروعكم في السعودية

تحليل الفيديو بالذكاء الاصطناعي في سلاسل التجزئة قرار تتخذه الإدارة العامة، لا أداة يشتريها كل متجر وحده. فقد تدير السلسلة في المملكة عشرات الفروع بأكثر من صيغة، ولكل فرع جهاز تسجيل لا تُفتح لقطاته إلا بعد وقوع مشكلة. وSquintPRO منصة تحليل الفيديو التي تطوّرها إنتركي وتدعمها من الرياض، تتابع كاميرات المراقبة الموجودة في الفروع بحثًا عن الأحداث التي تهم السلسلة: الزوار عند الباب، وفرع غير جاهز عند الافتتاح، وطابور عند الصناديق، وشخص في المستودع بعد الإغلاق، ومركبة عند رصيف التحميل خارج موعد التوريد. ويتحول كل حدث إلى تنبيه مصوَّر، بالتعريفات نفسها في كل فرع.

الملخص

نظرة سريعة

الصفحة في جدول واحد لمن لديه خمس دقائق.

ما هو
SquintPRO، منصة تحليل الفيديو التي طوّرتها إنتركي، مهيّأة لسلسلة متاجر
أين يتابع
أرض المتجر، والصناديق، والمستودع والمناطق الخلفية، ورصيف التحميل، والمواقف، ومراكز التوزيع
ماذا يتابع
عدد الزوار، وجاهزية الفرع، والطوابير، والوجود بعد الإغلاق، والمناطق المقيّدة، والمركبات، والازدحام
الكاميرات
كاميرات المراقبة في فروعكم عبر RTSP أو ONVIF، على المشاهد التي يعتمدها مسح الكاميرات
أين يعمل
داخل مقر المنشأة على خوادم تديرونها فتبقى التسجيلات لديكم، أو على السحابة بمدة احتفاظ 3 أو 6 أو 12 شهرًا
الترخيص
لكل بث كاميرا، مع حالات استخدام غير محدودة على البث المرخَّص، وبعرض سعر
ما لا يفعله
لا يحدد هوية المتسوقين ولا الموظفين، ولا يستخدم التعرف على الوجه، ولا يحكم بوقوع سرقة
ما تقدمه إنتركي
مسح الفروع حسب الصيغة، والتجربة، والربط، والتعميم، والدعم الفني من الرياض

لماذا تحتاج السلسلة إلى أكثر من عدّاد في كل متجر

يستطيع مدير المتجر الواحد أن يدير متجره وهو يتجول فيه، أما السلسلة فلا. فالمدير الإقليمي يزور كل فرع مرة كل بضعة أسابيع، وفريق الحد من الفقد يعلم بالحدث بعد أيام، والإدارة العامة تقارن الفروع بالمبيعات وحدها. وتحليل كاميرات المراقبة في سلاسل التجزئة يغيّر الغرض من التسجيلات: فالبرنامج يتابع كل بث، وينبّه عند وقوع حالة محددة في منطقة محددة، خلال الساعات التي تختارونها، بالطريقة نفسها في كل فرع، فيعني تنبيه الطابور في جدة ما يعنيه في الرياض.

أما عدد الزوار ومدة البقاء وطول الطابور فتشرحها صفحة تحليلات المتاجر بالكاميرات. وتتناول هذه الصفحة بقية السلسلة: المناطق الخلفية، ورصيف التحميل، وأحداث الفقد، والتعميم على فروع كثيرة. وللتعرف على المنصة كاملة اقرؤوا صفحة SquintPRO.

تحليل الفيديو بالذكاء الاصطناعي في سلاسل التجزئة: ما يتابعه SquintPRO فرعًا فرعًا

ابدؤوا بحالتين أو ثلاث. وما يمكن رصده يتوقف على ما تراه كل كاميرا، وهذا ما يحدده المسح.

حالات الاستخدام في سلاسل التجزئة، وموضع كل حالة في السلسلة، وما تحتاجه من الفرع
حالة الاستخدامموضعها في السلسلةما تحتاجه من الفرع
عدد الزوارمداخل المتاجر والأبواب المطلة على المركز التجاريكاميرا ترى المدخل كله حتى يتضح اتجاه الحركة
جاهزية الفرع عند الافتتاحمنطقة الصندوق، والمدخل، ومسارات مخارج الطوارئتعريف كل فحص لصيغة الفرع، واختباره على تسجيلاتكم
الطوابير عند الصناديقصناديق الدفع، ومكاتب الخدمة، وغرف القياسمشهد على امتداد الطابور، وحدّ لكل فرع وفترة زمنية
الوجود بعد الإغلاق وفي المناطق الخلفيةأرض المتجر، وغرفة النقد، والمستودع، وممرات الموظفينمناطق مرسومة، وساعات الإغلاق لكل فرع
المركبات عند رصيف التحميلساحة التوريد، ومدخل الخدمةمواعيد التوريد، وكاميرات مركّبة لقراءة اللوحات إن كانت اللوحات مطلوبة
البحث في التسجيلات بعد الفقدأي كاميرا مربوطةتسجيلات الكاميرات التي تختارونها، بمدة الاحتفاظ التي تحددونها

أحداث الفقد: بعد الإغلاق، وفي المناطق الخلفية، وعند رصيف التحميل

كثير من فقد البضائع يقع حيث لا يصل المتسوقون. ويستطيع SquintPRO التنبيه عند وجود شخص في المستودع بعد الإغلاق، أو دخول أحد غرفة النقد أو منطقة للموظفين خارج الساعات المحددة، أو وقوف مركبة عند رصيف التحميل خارج موعد التوريد، ومع كل تنبيه دليل مصوَّر، كما تشرح صفحة رصد التسلل إلى المناطق المحظورة. وحين يُكتشف الفقد لاحقًا يبحث الفريق في التسجيلات بالوصف أو بصورة مرجعية، كأن يبحث عن «شاحنة بيضاء عند مدخل الخدمة بعد الساعة 11 ليلًا»، بدل التنقل في تسجيلات ليلة كاملة.

والحد هنا واضح: يعرض SquintPRO ما رأته الكاميرا في منطقة ما وفي وقت ما، لكنه لا يحكم بوقوع سرقة، ولا يحدد هوية أحد، ولا يستخدم التعرف على الوجه. ويبقى الحكم لفريق الحد من الفقد لديكم.

مراقبة السلامة في سلاسل التجزئة: المتاجر والمواقف ومراكز التوزيع

ويمكن للبث المرخَّص نفسه أن يتابع مسارات خروج تسدّها البضائع، وكثافة الزوار في ساحة المركز التجاري خلال التخفيضات، ووجود أشخاص قرب مسارات الرافعات الشوكية في المستودع الخلفي، والدخان الظاهر إشارةً مرئية مبكرة إلى جانب كواشف الحريق المعتمدة، لا بديلًا عنها. ولممارسة السلامة الأوسع اقرؤوا عن ممارسة السلامة الصناعية.

الرؤية الحاسوبية في سلاسل التجزئة: فروع كثيرة وخطة تعميم واحدة

نجاح مشروع السلسلة يتقرر في التعميم، لا في المتجر الأول. وتحدد شكلَه ثلاثة قرارات: الصيغ، ولكل صيغة مناطقها وفحوصها تُكتب مرة وتُنسخ إلى كل فروعها؛ ومكان المعالجة، داخل المقر على خوادم تديرونها أو على السحابة بمدة احتفاظ 3 أو 6 أو 12 شهرًا، ويُتفق عليه مع فريق تقنية المعلومات قبل التجربة؛ ومن يتلقى ماذا، من تنبيهات الفرع إلى لوحات الإدارة العامة. والفروع القديمة كثيرًا ما رُكّبت كاميراتها للأمن لا للعدّ، ولهذا يبدأ المسح بعينة من كل صيغة.

ما تضيفه السوق السعودية: ساعات العمل والبيانات الشخصية والدعم

كثير من المتاجر في المملكة تعمل إلى وقت متأخر وتتوقف عند أوقات الصلاة، ولذلك تُضبط فحوص الافتتاح وقواعد ما بعد الإغلاق وحدود الطوابير لكل فرع وفترة زمنية، لا مرة واحدة للسلسلة كلها. وتسجيلات المتسوقين والموظفين بيانات شخصية بموجب نظام حماية البيانات الشخصية الذي تشرف عليه الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا). فحدّدوا قبل التشغيل الغرض من كل حالة استخدام، ومن يحق له مشاهدة التسجيلات، ومدة حفظها، وأخبروا الموظفين بما يُراقَب ولماذا. وإقامة البيانات تتحدد باختيار نموذج النشر.

ويتولى مهندسو إنتركي المسح والربط والدعم الفني من الرياض، بالعربية والإنجليزية، لفروعكم في مدن المملكة.

كيف تجري التجربة في سلسلة متاجر

  1. المسح حسب الصيغة.

    عينة من فروع كل صيغة، وتُصنَّف كل كاميرا: صالحة كما هي، أو صالحة بعد التعديل، أو تحتاج إلى جهاز جديد. ويشرح دليل توافق الكاميرات ما يُفحص.

  2. نطاق التجربة.

    فرعان أو ثلاثة، وحالتا استخدام أو ثلاث، ومعايير نجاح تُكتب قبل البدء، منها عدد التنبيهات الخاطئة الذي يقبله الفرع في اليوم.

  3. الربط.

    تصل التنبيهات إلى أدوات الفرع والإدارة الإقليمية والمركزية التي تستخدمها السلسلة.

  4. الضبط.

    تُعدَّل المناطق والساعات والحدود بحسب طريقة عمل كل فرع فعلًا.

  5. التعميم حسب الصيغة.

    تُضاف الفروع صيغةً بعد صيغة بعد نجاح التجربة، وتُنسخ إليها التعريفات نفسها.

ما الذي يحدد التكلفة لسلسلة متاجر

يُرخَّص SquintPRO لكل بث كاميرا، مع حالات استخدام غير محدودة على البث المرخَّص، فالكاميرا التي تعدّ الزوار في النهار وتتابع أرض المتجر بعد الإغلاق تحتاج إلى ترخيص واحد. ويُبنى كل عرض سعر على عدد الفروع، وعدد البث في كل منها، ونموذج النشر، وأعمال الربط، وما يتبين في المسح من حاجة إلى كاميرات جديدة. ويبيّن كيف يُبنى عرض سعر SquintPRO لكل بث كاميرا العوامل المؤثرة.

أسئلة تطرحها سلاسل التجزئة

هل يغطي إعداد واحد من SquintPRO كل فروعنا، أم أن كل متجر مشروع مستقل؟

إعداد واحد. تُحدَّد مناطق كل صيغة وفحوصها مرة واحدة، ويستخدمها كل فرع من تلك الصيغة، فيكون للتنبيهات ولوحات المتابعة المعنى نفسه في كل مكان. أما الفروع التي تختلف كاميراتها فيعالجها المسح، لا مشروع جديد.

هل يصلنا تنبيه إذا كان أحد داخل الفرع أو المستودع بعد الإغلاق؟

نعم، إذا رُسمت المنطقة على كاميرا تراها وحُددت ساعات الإغلاق لذلك الفرع. ويحمل التنبيه مقطع الفيديو، فيقدّر المناوب الأمر فورًا.

هل يكشف SquintPRO سارقي المتاجر أو يتعرف على من سرق من قبل؟

لا. لا يستخدم التعرف على الوجه ولا يحدد هوية أحد. بل ينبّه إلى حالات تحددونها في مناطق معينة، ويساعد فريقكم على العثور على اللقطات بسرعة، ويبقى الحكم على ما جرى لفريق الحد من الفقد.

على ماذا يعتمد عرض السعر لسلسلة كاملة في المملكة إذا احتاجت بعض الفروع إلى كاميرات جديدة؟

يُحسب العرض لكل بث كاميرا، مع حالات استخدام غير محدودة على البث المرخَّص. ويُبنى على عدد الفروع، وعدد البث في كل منها، ونموذج النشر، وأعمال الربط، والكاميرات التي يرى المسح ضرورة إضافتها أو نقلها.

هل يمكن أن تبقى تسجيلات فروعنا في مدن المملكة المختلفة داخل السعودية؟

نعم. فداخل مقر المنشأة يعمل SquintPRO على خوادم تديرونها وتبقى التسجيلات عليها، وعلى السحابة تُحفظ التسجيلات 3 أو 6 أو 12 شهرًا. واتفقوا على الخيار مع فريقي تقنية المعلومات وحماية البيانات قبل التجربة.

كم يستغرق الانتقال من تجربة في عدد قليل من المتاجر إلى السلسلة كلها؟

تُقدَّر المدة بعد التجربة. وأكثر ما يؤثر فيها عدد الصيغ لديكم، وعدد الكاميرات التي تحتاج إلى تعديل أو إضافة، وعدد الفروع التي تُجهَّز في كل دفعة. وتدعم إنتركي كل دفعة من الرياض.

الخطوة التالية

خطّطوا لتجربة في عدد من فروعكم

أخبرونا كم فرعًا وكم صيغة لديكم، وكم كاميرا تقريبًا في الفرع المعتاد، وما الأهم لديكم: أرض المتجر، أو أحداث الفقد، أو رصيف التحميل، أو السلامة. وسنوضح لكم أي الكاميرات تصلح لأي حالة، وما الذي يمكن أن تقيسه تجربة في فرعين أو ثلاثة.

خانة إلزامية

بإرسالك هذا النموذج، فأنت توافق على سياسة الخصوصية.

أو مباشرةً

+966-11-2180999 [email protected]

أبراج التعاونية، البرج الشمالي، الطابق السابع، طريق الملك فهد، العليا، ص.ب. ٥٦٨٣٥، الرياض ١١٥٦٤، المملكة العربية السعودية

أو ما الذي يتابعه في السلسلة

نشرته إنتركي. آخر تحديث . إنتركي مسجلة في الرياض بالسجل التجاري رقم 1010156897.